現(xiàn)在很多上了美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的商戶朋友,特別是做美業(yè)的商戶,會(huì)發(fā)現(xiàn)美團(tuán)過(guò)來(lái)的客人的質(zhì)量不高,都是貪便宜的客人,后續(xù)也沒(méi)有留存下來(lái)。殊不知,吸引過(guò)來(lái)的客人的質(zhì)量從某種程度上也反應(yīng)了線上店鋪存在的一些問(wèn)題?;貧w正題,我們從美團(tuán)運(yùn)營(yíng)整體出發(fā),分析各個(gè)模塊存在的問(wèn)題逐個(gè)去做優(yōu)化提升就能很好的解決這個(gè)問(wèn)題,下面武榮網(wǎng)絡(luò)就分享幾點(diǎn)線上優(yōu)化提升客流質(zhì)量的技巧。
1、頁(yè)面設(shè)計(jì)
首先我們線上的整體視覺(jué)效果要給用戶傳達(dá)到我們的品質(zhì)層次。所以頁(yè)面設(shè)計(jì)要有一定的格調(diào),符合高品質(zhì)客流的審美。輪播圖、團(tuán)購(gòu)主圖、入口圖、詳情頁(yè)做到風(fēng)格統(tǒng)一、色彩搭配合理是基本要求;對(duì)于美的追求,人的共性都是一樣的。做好這一步,對(duì)門(mén)店的進(jìn)店轉(zhuǎn)化、下單轉(zhuǎn)化都會(huì)有一定的提升,也能從一定程度上隔絕部分低質(zhì)量客人,吸引高品質(zhì)的客人。
2、產(chǎn)品項(xiàng)目
可以根據(jù)門(mén)店所在的商圈和位置,合理的設(shè)置一些引流項(xiàng)目,切忌一股腦與同行直接內(nèi)卷打價(jià)格戰(zhàn)。關(guān)鍵點(diǎn)在于品質(zhì)項(xiàng)和高價(jià)項(xiàng)的設(shè)置,可以讓進(jìn)店的客人直觀的了解到咱們門(mén)店的客群定位與大致消費(fèi)區(qū)間,部分低質(zhì)量的客戶,看到這里,可能也就打消了想薅低價(jià)羊毛的念頭了。
3、星級(jí)+評(píng)價(jià)
做好星級(jí)與評(píng)價(jià),這一部分動(dòng)作是為了讓你的門(mén)店有更大的幾率被高質(zhì)量客戶瀏覽到;目前來(lái)說(shuō),任何一個(gè)公域平臺(tái),用戶組成結(jié)構(gòu)都非常復(fù)雜,用戶消費(fèi)能力、質(zhì)量都是有高有低,關(guān)鍵點(diǎn)在于如何去吸引高質(zhì)量的用戶發(fā)現(xiàn)店鋪,并最大程度的在線上展現(xiàn)我們的優(yōu)勢(shì)和品質(zhì),提高高質(zhì)量客流的下單率以及后續(xù)的留存。
注:以上幾點(diǎn)就是武榮網(wǎng)絡(luò)跟大家分享的提升線上客流質(zhì)量的方法,希望對(duì)大家有一定的幫助。另外還有很多美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)線上運(yùn)營(yíng)知識(shí)和干貨,如果各位還想要了解更多,歡迎隨時(shí)咨詢我們。